قوانین و مقررات

پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، فرایند آماده‌سازی و ارسال طی ۳ تا ۵ روز کاری انجام می‌شود. روزهای جمعه و تعطیلات رسمی جزء روزهای کاری محاسبه نمی‌شوند.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، مشخصات تماس و آدرس را با دقت وارد کنید تا سفارش بدون تأخیر به دست شما برسد.
در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت یا اطلاعات ناقص، تیم پشتیبانی واحه با شما تماس خواهد گرفت.

ایراد در چاپ یا دوخت
ارسال اشتباه کالا
مشتری موظف است حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
کالا باید در وضعیت اولیه، استفاده‌نشده و همراه با بسته‌بندی اصلی و تکمیل بازگردانده شود.
در صورت تأیید ایراد یا اشتباه، هزینه بازگشت نیز بر عهده واحه خواهد بود.
تفاوت‌های جزئی: ممکن است رنگ محصولات نسبت به تصاویر موجود در سایت به دلیل تفاوت در نمایشگرها اندکی تیره‌تر یا روشن‌تر باشد. این اختلاف جزئی طبیعی است و شامل موارد مرجوعی نمی‌باشد.

تمامی محتوا، طراحی‌ها، تصاویر و متون موجود در وب‌سایت واحه، متعلق به این برند بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.

اطلاعات شخصی ثبت‌شده توسط کاربران نزد واحه محفوظ بوده و تنها برای پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.

این اطلاعات تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا مجموعه‌ای خارج از واحه قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم قانون.